Hallo Derya,hier eine kurze Zusammenfassung über meine Erfahrungen: als erstes muss ich sagen dass ich einen Kombipaket gebucht habe (Augenlasern/Haartransplantation) die Kommunikation mit FirstClass-Esthetik wurde bereits mit der ersten E-Mail als sehr zuverlässig empfunden. Der Kontakt erfolgte über Internet und danach via E-Mail durch Frau Derya Ünsalan.

Sie spricht hervorragend deutsch und ist sehr Service orientiert und zuvorkommend. Am Vorabend des Abflugs wurde ich noch mals angerufen und gefragt ob alles soweit in Ordnung sei. Die Flugkosten wurden auf die Behandlungskosten angerechnet.

Die Flugzeiten konnte ich mir somit selbst heraussuchen sehr flexibel sehr entspannt. Mein Flug ging von Stuttgart nach Istanbul. In angenehmen 3 Stunden landete ich Vorort auf dem Atatürk Flughafen Istanbul auf der europäischen Seite.

Ein Fahrer der Augenklinik hat bereits mit einem Namensschild auf mich gewartet. Da wir auf weitere Patienten gewartet haben wurde ich zu einem Tee im Flughafen Kaffee eingeladen, sehr angenehm und sehr zuvorkommend. Die Fahrt zum Hotel war in einem sehr gepflegten sauberen Auto. Die Fahrt dauerte aufgrund starker Verkehrs etwas länger allerdings hat sich der Fahrer gut mit mir unterhalten, trotz einiger sprach Schwierigkeiten. Das Hotel war organisiert gebucht und ich konnte mein Zimmer beziehen. Da ich ein Kingsize Bett haben wollte bin ich noch einmal problemlos im Hotel umgezogen.Das Fünfsternehotel ist sehr sauber, Personal sehr freundlich und hat einen wunderbar ausgestatteten Fitnessraum und ein Pool.

Derya hat sich telefonisch bei mir gemeldet ob soweit alles in Ordnung war, dem war so und wir haben uns für am nächsten Morgen um 8:00 Uhr verabredet. Ich wurde pünktlich abgeholt und zur Augenklinik gebracht nach einer ausgiebigen Untersuchung hatte ich das Gespräch mit dem Augenarzt. Dieser hat mir allerdings von einer Augen Operation abgeraten da meine Augenwerte wohl noch nicht Operationswürdig seien. Diese Aussage hat mich vollends von der guten Leistungsverhältnis überzeugt, es geht hier nicht ums Geld verdienen. Die Bedürfnisse der Patienten als auch die Notwendigkeit von Operationen stehen an oberster Stelle.

Die geplante Augen OP ist also ausgefallen und mir wurden keinerlei Kosten hierfür berechnet, finde ich super. Bin mir aber sicher wenn sich meine Augen verschlechtern werde ich diese über Derya in Istanbul korrigieren lassen. Die Haartransplantation die am nächsten Tag stattgefunden hat war bis jetzt ein guter Erfolg. Die Ärztin als auch die zwei Schwestern waren sehr und unendlich freundlich und fachkundig. Man hat mir zur Entspannung am TV Musik eingestellt und so konnte ich zumindest Musik hören. Die OP dauerte insgesamt knapp 8 Stunden mit lokaler Anästhesie. Nach circa 4 Stunden zur Mittagspause bekam ich ein warmes Mittagessen und nach ging es in den Endspurt der Haartransplantation.

Noch in Istanbul bekam ich meine erste Haaarwäsche bevor ich wieder zum Flughafen gebracht worden bin. Insgesamt muss ich sagen war die Reise sehr von Erfolg gekrönt und ich habe mich rundrum gut aufgehoben, sehr gut betreut und sicher gefühlt. Gleichwohl ich am Anfang einige Bedenken hatte kann ich ganz ruhigen Gewissens FirstClass-Esthetic und Derya Ünsalan und Operationen in Istanbul nur bestens und wärmstens weiter empfehlen. Wnsche Dir und deinem Bruder weiterhin viel Erfolg ich freue mich auf ein Wiedersehen…

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First Class Esthetic bietet Ihnen mit seiner 15-jährigen Erfahrung einen kompletten und perfekten Service in jeder Hinsicht. Wir verpflanzen nicht nur Ihre Haare und verleihen Ihnen den Look Ihrer Träume, wir machen den ganzen Prozess für Sie angenehm und unvergesslich.